Recenze nejlepších podle redakční rady. Kritéria výběru. Tento materiál je subjektivní a nepředstavuje reklamu a neslouží jako průvodce nákupem. Před nákupem se musíte poradit s odborníkem.
Knihy, které jsme představili v žebříčku, pomohly mnoha prodejním profesionálům výrazně zlepšit jejich dovednosti a zvýšit jejich vlastní efektivitu. Tato literatura koncentruje maximum užitečné praxe, kterou lze okamžitě implementovat do práce, výsledek na sebe nenechá dlouho čekat.
- Hodnocení nejlepších knih o prodejních technikách
- 'SPIN Selling' od Neila Rackhama
- „Prodej neviditelného. Průvodce moderním marketingem služeb 'Harry Beckwith
- 45 prodaných tetování. Pravidla pro ty, kteří prodávají a řídí prodej ', Maxim Batyrev (boj)
- Slyším to skrz tebe. Efektivní vyjednávací technika, Mark Goulston
- „Vyjednávání bez porážky. Harvard Method ', Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton
- „Ne, děkuji, jen se dívám“ od Harryho J. Friedmana
- „Jak komukoli cokoli prodat“, autor: Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown
- “Psychologie souhlasu.” Revoluční technika předvádění, Robert Cialdini
- „Zavolej pánovi. Jak vysvětlit, přesvědčit, prodat po telefonu ', Evgeny Zhigily
- „Tvrdý prodej. Nechte lidi nakupovat za jakýchkoli okolností “, Dan Kennedy
- „Budování obchodního oddělení. Od „nuly“ po maximální výsledky “, Konstantin Baksht
- „Prodejte nebo vám bude prodáno“ od Granta Cardona
- „Jak jsem prodával Viagru. Skutečný příběh o modré pilulce, kterou zná celý svět, lidé prodávající vzrušení a tajemství farmaceutického průmyslu, “Jamie Reidy
- „Vypadněte z podnikání! 200 způsobů, jak zvýšit tržby a zisky “, Nikolay Mrochkovsky, Andrey Parabellum
Hodnocení nejlepších knih o prodejních technikách
Jmenování | místo | složení | hodnocení |
15 nejlepších knih o prodejních technikách | 1 | 'SPIN Selling' od Neila Rackhama | 4.9 |
2 | „Prodej neviditelného. Průvodce moderním marketingem služeb 'Harry Beckwith | 4.8 | |
3 | 45 prodaných tetování. Pravidla pro ty, kteří prodávají a řídí prodej ', Maxim Batyrev (boj) | 4.8 | |
4 | Slyším to skrz tebe. Efektivní vyjednávací technika, Mark Goulston | 4.7 | |
5 | „Vyjednávání bez porážky. Harvard Method ', Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton | 4.7 | |
6 | „Ne, děkuji, jen se dívám“ od Harryho J. Friedmana | 4.7 | |
7 | „Jak komukoli cokoli prodat“, autor: Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown | 4.6 | |
8 | “Psychologie souhlasu.” Revoluční technika předvádění, Robert Cialdini | 4.6 | |
9 | „Zavolej pánovi. Jak vysvětlit, přesvědčit, prodat po telefonu ', Evgeny Zhigily | 4.5 | |
10 | „Tvrdý prodej. Nechte lidi nakupovat za jakýchkoli okolností “, Dan Kennedy | 4.5 | |
11 | „Budování obchodního oddělení. Od „nuly“ po maximální výsledky “, Konstantin Baksht | 4.5 | |
12 | „Prodejte nebo vám bude prodáno“ od Granta Cardona | 4.4 | |
13 | „Jak jsem prodával Viagru. Jamie Reidy | 4.4 | |
14 | „Vypadněte z podnikání! , Andrey Parabellum | 4.3 |
'SPIN Selling' od Neila Rackhama
Hodnocení: 4.9
Na prvním místě se stal bestsellerem v obchodní literatuře, SPIN Selling od významného obchodníka Neila Reckhama. Autor celý život zkoumá marketingové problémy a způsoby jejich řešení, získal status špičkového specializovaného specialisty a konzultuje známé společnosti s cílem zlepšit úspěšnost jejich činnosti. Přístup takového mistra nemůže být povrchní: ukazuje, jak odlišná je technika provádění velkých a malých transakcí, jak jsou podobné, a odpovídá na hlavní otázku obchodníků: jak zlepšit prodej produktů na různých úrovních, jak malé věci ovlivňují úspěch. Materiály předložené čtenáři jsou jeho vlastní zkušenosti a analýza práce Neila Reckhama.
Kniha je zaměřena na zlepšování dovedností a efektivity prodejních manažerů a manažerů různých úrovní. Materiál byl přetištěn a doplněn více než 10krát, přeložen do různých jazyků světa a úspěšně se prodává po celém světě.
„Prodej neviditelného. Průvodce moderním marketingem služeb 'Harry Beckwith
Hodnocení: 4.8
Vítěz ceny Effie, kterou stanovila Americká marketingová asociace, Harry Beckwith, který pracoval jako vedoucí největších reklamních agentur a vykazoval vysoký výkon, se stal autorem jedinečné knihy Selling the Invisible. Průvodce moderním marketingem služeb, který nejen učí, jak prodávat, ale také mění názor obchodníků a manažerů prodeje. Zkompilovaný na základě 25 let zkušeností obsahuje šťavnatý stisk technik, které autor zvládl a implementoval v korporacích.
Kniha je napsána v malých blokových odstavcích, užitečný materiál je představen prostřednictvím popisu skutečných praktických příkladů z činnosti velkých společností na příkladu Federal Express, Citicorp, autor také uvádí případy z praxe malých firem, ukazuje rozdíl mezi procesy a vysvětluje jeho podstatu. Je snadné zavést informace do reálné práce – navrhované techniky jsou jasné, jednoduché a velmi účinné a užitečné, zdá se, že to sami specialisté dříve nemysleli?
Kniha Harryho Beckwitha Selling the Invisible. Průvodce moderním marketingem služeb „aktivně využívají profesoři specializovaných fakult v Rusku a Evropě, je vhodný pro zdokonalování činnosti specialistů v oblasti strategického marketingu a prodeje služeb a zboží.
45 prodaných tetování. Pravidla pro ty, kteří prodávají a řídí prodej ', Maxim Batyrev (boj)
Hodnocení: 4.8
Další knihu o prodejních technikách v žebříčku napsal náš krajan Maxim Bogatyrev, přezdívaný 'Combat', známý obchodník, mluvčí velkých podnikatelských komunit a konferencí, který získal znalosti a praktické zkušenosti, nezávisle od manažera po člena představenstva poradenské společnosti.
Základem knihy jsou neocenitelné praktické zkušenosti Kombatu, skutečné dohody a cesty k nim. Klíčovými událostmi v jeho kariéře jsou velmi „tetování“, lekce, které se Bogatyryov naučil, nyní je sdílí se čtenáři – manažery, vedoucími různých úrovní.
Prodejci, kteří dosáhli úspěchu v podnikání, se nestydí nad ruským názvem své profese a hrdě nesou název „prodáno“. Autor, který ukazuje praktické zkušenosti těchto lidí, učí ostatní kolegy být hrdí na svou práci, protože pouze tak lze dosáhnout výšky při vyjednávání, vedení a obecně práci s klientem jakékoli velikosti. Kniha „45 tetování na prodej“ si zaslouží, aby se stala stolním počítačem – každá lekce se může stát nápovědou v určité situaci, která každý den vzniká v práci manažerů a prodejců. S využitím doporučení a implementace autorových zkušeností se každý obchodník může stát odborníkem, to zaznamenávají odborníci, kteří navrhovaný materiál prostudovali. Další důležitá myšlenka, kterou sdělil Maxim Bogatyryov, je, že každý, kdo se stane prodejcem, není bez stresu, a to je normální. Musíte se poučit z chyb, učinit je a zesílit, zdokonalit techniky zvládání odmítnutí, námitek, opakujících se depresí, nevhodného chování klienta atd. „Jednání“, Brian Tracy
Světově proslulý kanadský psycholog a obchodní trenér Brian Tracy vydal v roce 2013 knihu Vyjednávání, kterou přijali odborníci na marketing a vyjednávání po celém světě. Materiál byl přeložen do 40 jazyků a opakovaně vytištěn.
Hodnota knihy je v její jednoduchosti – autor nabízí univerzální pravidla založená na základních a jemných psychologických technikách, které pomohou vyhrát jednání jakékoli úrovně a složitosti. Navrhovaná doporučení navíc pomohou úspěšně vést dialogy v jakékoli oblasti života. Věnujme pozornost: jak čtete, je nutné neustále trénovat a pozorovat chování soupeře – pouze v tomto procesu se získávají užitečné dovednosti.
O účinnosti knihy není pochyb – používá ji různí koučové a obchodní koučové k vytváření svých programů, sám Brian Tracy tyto znalosti sdílí se specialisty z takových korporací jako Coca-Cola, Johnson & Johnson atd.
Slyším to skrz tebe. Efektivní vyjednávací technika, Mark Goulston
Hodnocení: 4.7
Autor knihy „Slyším skrz tebe. Efektivní vyjednávací technika Mark Goulston je profesionální psychiatr a efektivní kouč vyjednávání, který pracuje s vyjednavači FBI. Již mnoho let vyvíjí v praxi techniky vedení dialogů s klienty různých úrovní s využitím znalostí psychologie – pomáhají hádat, co si protivník myslí, umožňují předvídat reakci a provést první krok. Taktiky chování navržené v knize pomáhají naučit se konstruktivně komunikovat nejen s cílovým publikem společnosti, ale také se šéfem, kolegy a podřízenými, dokonce is členy rodiny. Na těchto znalostech závisí kariérní úspěch téměř každého zaměstnance, schopnost splnit stanovené touhy.
Slyším vás V celé knize je spousta informací o tom, jak pozitivně pracovat s klienty: „rozbijte zeď“, získejte pozitivní odpověď, přesvědčte je, aby něco udělali. Jedním z tajemství věci je schopnost naslouchat a slyšet partnera. Není to nový postulát, odhalený novým směrem.
Kniha je doporučena ke studiu podnikatelům a zaměstnancům, kteří se pravidelně účastní vyjednávání.
„Vyjednávání bez porážky. Harvard Method ', Roger Fisher, William Urey, Bruce Patton
Hodnocení: 4.7
Odborníci z Harvardského vyjednávacího projektu R. Fisher, W. Urey a B. Patton v knize „Vyjednávání bez selhání. Harvardova metoda pokrývá tak složitá témata, jako je vedení konstruktivních dialogů s klienty v různých prostředích: práce s námitkami, nelogické chování soupeře a vznikající konfliktní situace. Neméně cenné jsou zkušenosti autorů s ochranou proti manipulaci s klienty. Metody navržené odborníky jsou jednoduché a srozumitelné, účinné při vedení principiálních jednání za účelem nalezení oboustranně výhodného řešení s partnerem a řešení běžných problémů, obcházející pozici útoku.
Kniha bude užitečná pro všechny profesionály pracující v oblasti komunikace a vyjednávání. Používají jej slovní mistři po celém světě, text byl přeložen do 18 jazyků a publikován v nákladu více než 2 miliony výtisků. Je zajímavé, že od vydání knihy „Jednání bez porážky. Harvardova metoda „zahájila aktivní práci na studiu procesu dialogu a konfliktologie.
„Ne, děkuji, jen se dívám“ od Harryho J. Friedmana
Hodnocení: 4.7
Známé a otravné „Ne, děkuji, jen se dívám“ je pro každého obchodníka rudou látkou, protože zákazník, který není zaměřen na nákup, je zbytečná práce obchodníků a zbytku týmu specialistů propagujících zboží a služby. Harry Friedman se vypořádal s otázkou transformace procházejícího návštěvníka na klienta, učí nenápadně, ale zajímavě a efektivně prodávat jakékoli zboží.
Metody navržené autorem umožňují s humorem a lehkostí od potenciálního kupujícího vytvořit skutečného spotřebitele služeb a zboží v maloobchodu s využitím humoru a základních pocitů porozumění problému člověka a zapojení do jeho života. Implementací doporučení společnosti Fridman do praxe lze nejen prodat hlavní produkt, s přihlédnutím k potřebám kupujícího, ale také nabídnout další – osoba rozhodně neodmítne a bude si jistá nutností transakce. Pomocí komunikačních metod můžete nejen dosáhnout úspěchu v prodeji, ale také posunout se na kariérním žebříčku.
„Jak komukoli cokoli prodat“, autor: Joe Girard, Stanley H. Brown, Simon J. Brown
Hodnocení: 4.6
Název knihy mluví sám za sebe – z této literatury každý, i nezkušený prodejce nebo začínající manažer, pochopí, jak prodávat zboží a služby bez velkého úsilí.
Proč je kniha hodná pozornosti? Obsahuje praktické zkušenosti autora Joe Girara, největšího prodejce automobilů zapsaného v Guinnessově knize rekordů – během patnáctileté kariéry se mu podařilo prodat 30001 automobilů, tedy asi 2 000 aut ročně, tedy 5–6 jednotek denně! Tento výsledek byl možný díky autorově pěti zdokonaleným technikám vedení klienta od prohlížení produktu až po nákup. Autoři nabízejí zajímavé způsoby řízení obchodů, odhalují zajímavé metody zjišťování potřebných informací o kupujícím a jeho potřebách, které zaručí následný prodej.
Joe Girar a jeho kolegové ujišťují, že pokud prodejce automobilů dokázal zavést prodejní techniky do práce a vydělal jmění, každý čtenář může tyto techniky zopakovat: „Obchodníci se nenarodí, stanou se. Pokud jsem to udělal, můžete taky. Zaručuji vám to. “
Kniha je doporučena k seznámení s každým, kdo se podílí na jakémkoli přímém prodeji v horkém a chladném kruhu: manažeři, obchodní zástupci, konzultanti a jejich vedoucí.
“Psychologie souhlasu.” Revoluční technika předvádění, Robert Cialdini
Hodnocení: 4.6
Další knihou v žebříčku je „The Psychology of Consent“. Revoluční metoda před přesvědčování „je učebnicí pro zaměstnance jakékoli organizace: autor navrhuje použít před přesvědčování k dosažení oponentovy dohody ještě před zahájením jednání. Metoda popsaná v knize se nazývá revoluční a prakticky bezproblémová a jak ukazuje skutečná praxe, jejím použitím můžete získat zvýšení nebo zvýšení platu, získat podporu partnerů pro vývoj riskantního projektu, přimět klienta chtít koupit drahou službu nebo produkt bez tlaku. vyhněte se odmítnutí a sporům v obchodním dialogu, v rodině, abyste přesvědčili členy domácnosti, aby trávili čas tak, jak chcete.
Metoda Roberta Cialdiniho, vůdce světové sociální psychologie, je zajímavá svou všestranností a snadným vývojem, ale než bude fungovat bezchybně, musíte si ji procvičit. Kniha představuje dlouhodobé zkušenosti úspěšných prodejců největších světových korporací na příkladu 117 reálných situací, je uvedeno 7 metod přesvědčování a inspirace partnera.
„Zavolej pánovi. Jak vysvětlit, přesvědčit, prodat po telefonu ', Evgeny Zhigily
Hodnocení: 4.5
Kniha uvedená v hodnocení „Volej pánovi. How to Explain, Persuade, Sell by Phone 'is a must-read for all salespeople working with customers remotely. Takové kontakty jsou obtížné z důvodu nedostatečné vizuální a hmatové komunikace, proto je nutné držet se potenciálního kupce dovedněji než při osobním setkání. Tajemstvím úspěchu telefonních hovorů je speciálně vytvořený dialogový systém vhodný pro studené i horké příchozí i odchozí hovory. Kniha také pojednává o způsobech práce s námitkami a neshodami oponenta, Evgeny Zhiglinsky uvádí příklady stovek taktik pro vybudování efektivní konverzace – lze je použít jako pracovní scénář.
Knihu doporučujeme vytvořit jako pracovní plochu pro takové specialisty, jako jsou vzdálení prodejci, manažeři různých úrovní, včetně zkušených řemeslníků.
„Tvrdý prodej. Nechte lidi nakupovat za jakýchkoli okolností “, Dan Kennedy
Hodnocení: 4.5
Pro ty prodejce a manažery, kteří si nemohou uvěřit, Hard Selling. Nechte lidi nakupovat za jakýchkoli okolností Dan Kennedy bude výchozím bodem pro nový profesionální život. Materiál mění způsob myšlení manažerů a vedoucích prodejních oddělení: stránky obsahují pouze drsné výňatky z praxe předních podnikatelů světových korporací.
Agresivní vyjednávací taktika uzavírání ziskových obchodů je podle psychologa Dana Kennedyho nejlepší způsob, jak propagovat zboží a služby, aniž by čekal na zákazníka, který prodávajícímu dá tvrdý boj. Účelné přesvědčování, progresivita a rozlišovací schopnost, schopnost předvídat vývoj obchodního rozhovoru jsou vlastnosti, které by měl mít efektivní prodejce, manažer a vedoucí oddělení. Po zavedení do praxe techniky pomohou získat stálé zákazníky a od nynějška se vyhnou jejich odmítnutí.
Kniha je psána drsným jazykem bez zbytečných odboček, jsou uvedeny příklady úspěšných podnikatelů, částečně jsou uvedeny další pedagogické práce a kurzy autora. Nevypadají jako běžná učebnice „Hard Selling“ – neexistují vůbec žádné odbočky a nepřiměřené výrazy, což může znesnadnit čtení. Žádné motivační výzvy, kniha je napsána v diplomové práci, suchá a praktická. Materiál bude užitečný pro profesionální manažery a prodejce.
„Budování obchodního oddělení. Od „nuly“ po maximální výsledky “, Konstantin Baksht
Hodnocení: 4.5
Kniha „Budování obchodního oddělení. Od „nuly“ k maximálním výsledkům byla zveřejněna v roce 2005, od té doby neztratila svůj význam, pouze doplněna a znovu publikována. Je založen na úspěšných zkušenostech prodejních oddělení 40 různých úrovní společností po celé zemi a blízkém zahraničí, včetně vlastní společnosti autora.
Konstantin Baksht se podílel na vývoji strategie pro vytvoření nedokonalého, ale efektivního obchodního oddělení, zavádění různých technologií pro organizaci pracovního procesu a školení zaměstnanců. Není žádným tajemstvím: zkušenost byla jak úspěšná, vedla firmy k velkým ziskům, tak neúspěch – některé taktiky vedly pouze k nulovému kapitálu a uzavření společností.
Autor v knize popisuje praktické zkušenosti, které si mohou osvojit vedoucí prodejních oddělení, ale jako učebnice by se neměly používat – informace je třeba analyzovat a zohlednit, jedná se o způsob, jak se nedostat na “ rake“, který narazil na čelo společnosti Konstantina Bakshta. Popisuje možná rizika, některé efektivní taktiky pro provádění transakcí a skupinovou práci.
„Prodejte nebo vám bude prodáno“ od Granta Cardona
Hodnocení: 4.4
Hlavní myšlenkou autora knihy Prodávejte nebo prodávejte vám je potřeba zvládnout techniku přesvědčování kupujících. Grant Cardone nabízí nekomplikované praktické techniky řízení zákazníků z myšlenky vytváření zboží a služeb prodejce. Prezentované metody jsou vhodné pro použití v každodenním i obchodním životě: přesvědčit přátele a příbuzné, aby určitým způsobem trávili čas, získat podporu sponzorů a investorů pro rozvoj projektu, tato technika dokonce pomůže přesvědčit vedoucího půjčky v bance, aby vám poskytl půjčku, a také vyjednávat s dítětem o úspěšném studiu v škola nebo univerzita.
Kromě prodejních technik autor představuje jednoduché způsoby, jak se naučit zajímavou komunikaci, a nejistí lidé se naučí bránit svůj vlastní názor a nebojí se hádat s tvrdohlavými oponenty.
Podle autora bude po přečtení knihy Prodat nebo Prodat vám každý manažer nebo prodavač schopen uspět v práci i v každodenním životě, a tím ji rozzářit.
„Jak jsem prodával Viagru. Skutečný příběh o modré pilulce, kterou zná celý svět, lidé prodávající vzrušení a tajemství farmaceutického průmyslu, “Jamie Reidy
Hodnocení: 4.4
Kniha se zajímavým názvem „How I Sell Viagra …“ je napsána neobvyklým formátem obchodní literatury autobiografie autora Jamieho Reidyho, který odešel do důchodu ve věku 25 let a změnil pozici obchodního zástupce americké farmaceutické společnosti Pfizer. V průběhu vyprávění se čtenáři odhalí tajemství výrobních procesů podniku, autor neskrývá řadu porušení a triků, které podnikaví prodejci používají k obohacení účtu společnosti, dokonce i práce lékařů a zdravotnického personálu je odhalena z nové perspektivy. Navzdory závažnosti tématu dodává Jamie materiál s humorem, snadno a přirozeně, a zároveň čtenáři zasvětí do tajů úspěchu všech moderních farmaceutických společností.
Proč lékaři předepisují určité léky, ale léky ne vždy vykazují účinnost? Jak oprávněná je cena Viagry a jaká je její skutečná účinnost? Na tyto a další související otázky lze odpovědět v knize „Jak jsem prodal Viagru …“. V materiálu nejsou žádné otevřené lekce řízení, ale je zde důležitá myšlenka – každý prodejce by měl mít silnou motivaci k úspěchu a určitou taktiku a model chování.
„Vypadněte z podnikání! 200 způsobů, jak zvýšit tržby a zisky “, Nikolay Mrochkovsky, Andrey Parabellum
Hodnocení: 4.3
Patnáctý v žebříčku, který doporučují marketingoví experti ke čtení každému obchodníkovi, manažerovi a přímému prodejci – jedná se o metodického průvodce „Vypadněte z podnikání! 200 způsobů, jak zvýšit prodej a zisky “. Z názvu je to jasné – materiál obsahuje dvě stě známých a exkluzivních metod a algoritmů pro zvýšení efektivity prodeje a přechod společností do další fáze vývoje a práce s klienty a partnery. Jejich jedinečnost spočívá v jednoduchosti vnímání a implementace, absenci nákladů na zavedení taktiky do reálné praxe.
Podle autorů si drtivá většina konkurenčních společností a jednotlivých specialistů není vědoma navrhovaných technik, což je jedinečná příležitost posunout případ čtenáře vpřed a zbytek nechat za sebou.
Pozornost! Toto hodnocení je subjektivní a nepředstavuje reklamu a neslouží jako průvodce nákupem. Před nákupem se musíte poradit s odborníkem.